Términos y Condiciones


El Cliente/Usuario al ingresar, revisar y comprar en el Sitio Web www.sibsmascotas.com, se compromete a leer, informarse, aceptar y cumplir con los presentes Términos y Condiciones, además se obliga a respetar las políticas de privacidad y a actuar de conformidad con la legislación colombiana sobre el tema. Hecha esta salvedad, SIBLING S.A.S., informa que podrá realizar modificaciones en cualquier momento de sus Términos y Condiciones, El Cliente/Usuario está en el deber de visitar periódicamente esta página para determinar los Términos y Condiciones vigentes a los cuales estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio Web.

El Sitio Web que usted está visitando, para todos sus efectos, es propiedad de SIBLING S.A.S., con NIT. 900.891.611-7; dirección de notificación en la Carrera 64 No. 79 - 369, local 4 de la ciudad de Barranquilla, Colombia; PBX: (57) (5) 304 9844; correo electrónico - info@sibsmascotas.com.

El Cliente/Usuario que ingresen al Sitio Web desde la República de Colombia u otros Países, podrán realizar compras sujetándose a la normatividad colombiana, sin embargo, los productos solo serán entregados dentro del territorio colombiano a la dirección suministrada por El Cliente/Usuario.

SIBLING S.A.S., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el Cliente/Usuario o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones, eximiendo de cualquier tipo de responsabilidad a SIBLING S.A.S., por suplantación personal que realice a cualquier Cliente/usuario.

SIBLING S.A.S., no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea no autorizado. Aquellos que decidan ingresar a este Sitio Web desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse al ordenamiento jurídico colombiano. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio Web. Cualquier reclamo con relación a este Sitio Web y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. todas las operaciones que se celebren entre SIBLING S.A.S., y el Cliente/Usuario se regirán por el contenido de estos Términos y Condiciones.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE:
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los procesos de resolución de conflictos o jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto SIBLING S.A.S., como el Cliente/Usuario renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles debido a su domicilio presente o futuro.

CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL CORPORATIVA:
Todo el material informático, textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales y código fuente (en adelante el Contenido) del Sitio Web son propiedad de SIBLING S.A.S., o se encuentran licenciados y autorizados a esta primera. Los mismos están protegidos conforme a lo establecido en la legislación colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que infrinja el ordenamiento jurídico colombiano, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo con lo establecido por las normas aplicables.

De igual modo, el hecho que los contenidos que se encuentran en el Sitio Web www.sibsmascotas.com sean descubiertos al público no quiere decir que se conceda algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de éste sitio web. En consecuencia, la información publicada en el Sitio Web no podrá ser objeto de comercialización, distribución, copia o modificación.

USOS NO PERMITIDOS DE ESTE SITIO WEB:
SIBLING S.A.S., informa que las siguientes actividades se encuentran prohibidas sobre el Sitio Web: i) anidar páginas del Sitio Web dentro de “iframes” de Sitios externos; ii) utilizar “spiders”, “site copiers” o cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o Contenido del Sitio Web; iii) intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte del Sitio Web, servidores o redes mediante “hacking”, “password mining" o cualquier método no autorizado para acceder a la información del sitio web; iv) revisar o escanear el Sitio Web, servidores o redes de SIBLING S.A.S., en busca vulnerabilidades de seguridad, v) Hacer “look-up”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida desde o hacia cualquier usuario del Sitio Web; vi) Hacer intentos desproporcionados de utilización del Sitio Web, los servidores o las redes de SIBLING S.A.S., que puedan derivar en la negación del Servicio; vii) utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del Sitio Web o sus transacciones; viii) intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde el Sitio Web para suplantar a otra persona o a SIBLING S.A.S.; ix) utilizar el Sitio Web para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

CAPACIDAD DEL CLIENTE/USUARIO:
Los servicios del Sitio Web están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente. En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad naturales o jurídicas, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía, NIT o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página. Si El Cliente/Usuario carece de dicha capacidad legal no podrá realizar transacciones en el sitio.

REGISTRO DEL CLIENTE COMO USUARIO:
SIBLING S.A.S., dispone en su Sitio Web dos alternativas que le permitirán al Cliente/Usuario poder llevar a cabo una compra y/o pedido; i) El Cliente/Usuario podrá realizar su pedido realizando un registro básico de datos en el Sitio Web sin crear una cuenta; ii) El Cliente/Usuario podrá proceder con la realización de su pedido registrándose y creando una cuenta en este Sitio Web. Una vez el Cliente/Usuario haga uso de este Sitio Web en cualquiera de los dos casos acepta de manera automática los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Datos.

Para realizar cualquier compra, es requisito esencial, identificarse y presentarse como Cliente/Usuario en la Sitio Web, tanto para usuarios registrados con cuenta como para usuarios invitados, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico, un número de documento de identidad y una clave secreta del cliente en caso de crear una cuenta, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

Para todo lo anterior, el Cliente/Usuario deberá diligenciar información personal tal como: correo electrónico, nombre, apellidos, número de cédula de ciudadanía, teléfono, dirección de envío, barrio, departamento, ciudad, nombre de la persona que recibirá pedido (si es necesario); de acuerdo con los instructivos encontrados en este Sitio Web. Por otra parte, es responsabilidad del Cliente/Usuario tener actualizados sus datos. Si SIBLING S.A.S., constata una inconsistencia en la información del Cliente/Usuario al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, SIBLING S.A.S., podrá proceder con la cancelación del pedido y la terminación inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión. En caso de que el Usuario tuviere algún monto pendiente, éste deberá ser pagado en su totalidad antes de proceder con el cierre de la cuenta.

Es responsabilidad del Cliente/Usuario el uso que se le dé a la clave suministrada, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros.

En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse al link recordar contraseña, en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave.

El Cliente/Usuario no está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de otros usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones y del Sitio Web.

La información que el Cliente/Usuario registre debe ser veraz y completa, se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.

En todo caso, se reitera que únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

MANEJO DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS:
La información personal será de uso exclusivo de SIBLING S.A.S., y no será revelada a terceros, salvo la información que requiera para efectos de procesar las transacciones electrónicas de pago. En lo que respecta a los datos financieros, estos, son tratados por Wompi. Para más información por favor consultar los Terminos y Condiciones de Wompi en https://wompi.com/es/co/termin...

SIBLING S.A.S., insta a Los Clientes/Usuarios a abstenerse de compartir con terceros su contraseña, password y datos financieros, debido a que dicha información es de uso exclusivo del Cliente/Usuario.

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a las empresas filiales o relacionadas con SIBLING S.A.S., en ningún caso serán traspasados a terceros. Dicha entrega podrá ser revocable por El Cliente/Usuario a través de nuestros canales de comunicación.

DERECHOS DEL CLIENTE/USUARIO:
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por la página.

Igualmente, el usuario también podrá presentarlas de manera presencial en nuestras sedes.

DEBERES DEL CLIENTE/USUARIO:
El Cliente/Usuario se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Así mismo, el Cliente/Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el correcto funcionamiento del Sitio Web y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Al ingresar al Sitio Web, El Cliente/Usuario acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni SIBLING S.A.S., ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del Sitio Web no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. En ninguna circunstancia SIBLING S.A.S., ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar el Sitio Web, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el Sitio Web que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable, SIBLING S.A.S., no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando El Cliente/Usuario haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados, SIBLING S.A.S., no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. SIBLING S.A.S., no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del Sitio Web o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo, pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación u otros problemas técnicos.

SIBLING S.A.S., conforme al ordenamiento jurídico colombiano y lo explicado anteriormente, podrá: i) reservarse el derecho de cambiar bienes y servicios publicitados u ofrecidos para la venta a través de su sitio web, los precios y las especificaciones de dichos bienes y servicios, así como cualquier otra oferta promocional y cualquier otro material o contenido del sitio web (definido abajo), en cualquier momento, y de vez en cuando, sin ninguna notificación o responsabilidad con Cliente/Usuario o cualquier otra persona; ii) no garantizar que los bienes o servicios publicitados u ofrecidos para venta en el sitio web estarán disponibles cuando los ordene, ni a partir de entonces; iii) se reserva el derecho de limitar cantidades vendidas o cantidades disponibles para la venta; iv) no garantiza que los materiales o contenidos del sitio web, (incluyendo sin limitación descripciones o fotografías de productos), estén exactas, completas, sean confiables, actualizadas y libres de errores; y v) reservarse el derecho a cancelar, terminar o no procesar órdenes (incluidas órdenes aceptadas) cuando el precio u otro material de información en este sitio web sea inexacta.

Así mismo, en virtud de lo anterior, SIBLING S.A.S., se reserva el derecho, con o sin previo aviso, de llevar a cabo una o más de las siguientes acciones: (1) descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio, (2) fijar procedimientos para cumplir con cualquier cupón, código, código promocional o similar, (3) evitar que los usuarios hagan o completen cualquier transacción y (4) rehusarse a facilitar cualquier producto o servicio a algún usuario específico.

PRODUCTOS Y/O SERVICIOS:
SIBLING S.A.S., ofrece a sus Clientes/Usuarios la comercialización y distribución de alimentos para mascotas de alta calidad, medicamentos (exceptuando medicamentos controlados), entre otros, satisfaciendo las necesidades de los animales domésticos y la salud animal para el bienestar del hombre.

En lo que respecta a productos o medicamentos de venta bajo prescripción médica se deberá tener en cuenta los principios enunciados en el Decreto único reglamentario número 2113 del 2017 en su artículo 2.13.3.5.6, la Resolución número 1167 de 2010 y la Resolución ICA 62542 de 2020. Esto es que cuenta con una fórmula médica expedida por un médico veterinario o médico veterinario zootecnista bajo las condiciones de la Ley 576 de 2000.

VISUALIZACIÓN DE PRODUCTOS:
SIBLING S.A.S., exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible. No obstante, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS:
SIBLING S.A.S., se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos y/o servicios que se exhiben en el Sitio Web. No obstante, SIBLING S.A.S., puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Clientes/Usuarios del Sitio Web.

LIMITACIÓN DE CANTIDADES Y RESTRICCIÓN DE PEDIDOS:
SIBLING S.A.S., puede en el Sitio Web, a su exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por El Cliente/Usuario, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso SIBLING S.A.S., rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un (1) número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio Web, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

PRESENTACIÓN DE LA OFERTA
SIBLING S.A.S., por medio de este sitio Web, lo invita a ofertar por los diferentes productos o servicios que se enuncian o describen por este canal virtual. Para que exista una oferta de compra válida por parte del Cliente/usuario, es necesario un diligenciamiento de un formato electrónico de este sitio web. El registro de este formato debe realizarlo directamente la persona que va a hacer la compra. El Cliente/Usuario debe diligenciar la información, incluyendo, pero sin limitarse, el nombre, documento de identificación, correo electrónico, dirección, ciudad, teléfono, escoger el medio de pago, los productos a comprar. SIBLING S.A.S., podrá solicitar copia de los documentos de identidad del Cliente/Usuario, para validar su información y podrá llamar a confirmar los datos suministrados por el Cliente/Usuario. Una vez cumplidos los requisitos de la presentación de la oferta y recibido la oferta de parte del cliente, se entenderá de total cumplimiento del oferente. A continuación, SIBLING S.A.S., verificará y decidirá si acepta la misma. La presentación de una oferta no obliga a SIBLING S.A.S., sino hasta la aceptación de esta. Todas las cotizaciones serán válidas solo al momento de aceptar la oferta por parte de SIBLING S.A.S.

Debe tener en cuenta nuestro Cliente/Usuario, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente/Usuario o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

En el evento que SIBLING S.A.S., por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

CONDICIONES DE PAGO:
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Sitio Web al momento de hacerse el pedido.

Antes de la aceptación por parte de SIBLING S.A.S., de cualquier oferta de compra, el Cliente/Usuario deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio Web. SIBLING S.A.S., pone a disposición de los Clientes/Usuarios un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio Web. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Cliente/Usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que SIBLING S.A.S., a través de su Sitio Web verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, SIBLING S.A.S., podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituir al Cliente/Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

VALIDACIÓN DEL PAGO:
Al realizar un pedido el Cliente/Usuario autoriza a SIBLING S.A.S., para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de SIBLING S.A.S., o en las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras. Estas llamadas podrán ser grabadas y utilizadas para verificación posterior. Así mismo, el cliente autoriza de manera expresa e irrevocable a que SIBLING S.A.S., consulte y/o reporte ante las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras, y en general cualquier otra entidad que maneje bases de datos con los mismos fines de las mencionadas, la información utilizada para pago, así como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones directas o indirectas, en especial todo lo relacionado con acreencias, deudas vigentes y sin cancelar y hábitos de pago de las mismas.

Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ante las autoridades correspondientes.

Por lo anterior, y si bien sea el caso, SIBLING S.A.S., podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en tal caso se reintegrará, sin ningún tipo de rendimiento o interés, el valor pagado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada. En el caso que se trate de una oferta aceptada parcialmente, SIBLING S.A.S., podrá facturar por separado una oferta de compra.

INFORMACIÓN PARA PAGOS:
Dentro de las alternativas que se contemplan en el Sitio Web para el pago de los productos seleccionados, SIBLING S.A.S., pone a disposición de los Clientes/Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el Sitio. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones. Para mas infromacion por favor consultar los Terminos y Condiciones de Wompi en https://wompi.com/es/co/termin...

PERFECCIONAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD:
El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando SIBLING S.A.S., acepta la oferta de compra presentada por el Cliente/Usuario. SIBLING S.A.S., podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por SIBLING S.A.S., mediante su Sitio Web.

En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de SIBLING S.A.S., asumiendo el Cliente/Vendedor el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

CARGOS POR IMPUESTOS
El Cliente/Usuario será responsable del impuesto sobre la venta, impuestos al valor agregado y demás gravámenes que se ocasionen por cada oferta de compra aceptada. Todos los impuestos causados por la compra serán liquidados desde el momento en que el Cliente/Usuario realice su oferta de compra en el Sitio Web, y por tanto podrá conocer el valor exacto que debe pagar a favor de SIBLING S.A.S., el cual incluirá todos los conceptos mencionados.

PRECIOS, PROMOCIONES Y PRODUCTOS EXCLUSIVOS:
Los precios y dinámicas comerciales que se comunican a través de este Sitio Web, pueden ser exclusivos del canal, y no siempre coincidirá con los vigentes en las Sedes de SIBLING S.A.S., Por otra parte, de existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente/Usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, SIBLING S.A.S., le comunicará al Cliente/Usuario dicho error. De la misma forma en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente/Usuario será informado de la falta de disponibilidad. En ambos casos SIBLING S.A.S., procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros, en un plazo máximo de 30 días calendario, de acuerdo con lo estipulado en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480/2011).

Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuese el caso.

CUPONES PROMOCIONALES:
A diferencia de las tarjetas de crédito o débito, los cupones promocionales que se usan en los cupones digitales se debitan cuando se realiza el pedido. Los cupones digitales se pueden canjear automáticamente por el importe total o parcial de una compra y deben ser utilizados en una sola transacción teniendo en cuenta la fecha de vencimiento especificada. La fecha de expiración del bono no se modifica.

Así mismo, se tendrán en cuenta los Cupones Promocionales en caso de cancelación o devolución de la compra por el mismo valor del producto adquirido. Los Cupones Promocionales no se repondrán en caso de pérdida o robo. Si hubiera una reducción de precio por debajo del valor del cupón SIBLING S.A.S., no reembolsará el valor excedente.